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張家口市實(shí)施智慧化城市管理新模式以“智”促“治”

2022.11.21

將分散式信息進(jìn)行系統(tǒng)整合,從“線下排隊(duì)辦”轉(zhuǎn)化為“線上直接辦”……為優(yōu)化營商環(huán)境,降低企業(yè)、群眾辦事成本,張家口市實(shí)施智慧化城市管理新模式,推行“政務(wù)服務(wù)”+“城市治理”數(shù)字化治理,跑辦、難辦事項(xiàng)變成“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”,人民群眾的幸福感、獲得感、滿意度進(jìn)一步提升。

  “政務(wù)服務(wù)、城市治理等數(shù)據(jù)更新頻次低、匯總難;管數(shù)、用數(shù)的供需端沒有分開,缺少統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái);各部門之間的數(shù)據(jù)對(duì)接、整合緩慢……”這些政務(wù)服務(wù)的難點(diǎn)問題延展到企業(yè)生產(chǎn)、群眾生活等各種業(yè)務(wù)辦理上變得更加不暢、難上加難,群眾辦事來回跑路,“玻璃門”“旋轉(zhuǎn)門”成了審批服務(wù)屢遭詬病的一大癥結(jié)。為此,我市對(duì)標(biāo)國內(nèi)先進(jìn)地區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+”城市建設(shè)經(jīng)驗(yàn),精準(zhǔn)對(duì)接市民需求,開展了“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦,城市運(yùn)行一網(wǎng)統(tǒng)管”體系建設(shè),探索出一條符合張家口特點(diǎn)和規(guī)律的“政務(wù)服務(wù)”+“城市治理”雙輪驅(qū)動(dòng)的城市發(fā)展現(xiàn)代化管理模式。

  把所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)整合到一個(gè)門戶網(wǎng)站上,市民和企業(yè)只要進(jìn)一張網(wǎng)就能辦各種事,按照“一網(wǎng)通辦”思路,我市創(chuàng)建了“幸福張家口”App,匯集了12個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的160余項(xiàng)公共服務(wù),實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦事項(xiàng)達(dá)499項(xiàng),高頻事項(xiàng)基本實(shí)現(xiàn)一件事一次辦,目前“幸福張家口”App實(shí)名用戶數(shù)超260萬。“一網(wǎng)統(tǒng)管”則是把城市管理信息集中到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),通過一個(gè)屏幕就能觀察全城運(yùn)行情況,通過一張網(wǎng)就能處理方方面面的事,目前正在建設(shè)完善基礎(chǔ)底座和數(shù)據(jù)資源,已開發(fā)完成大屏綜合展示和移動(dòng)端領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙,實(shí)現(xiàn)了百余個(gè)指標(biāo)梳理和數(shù)據(jù)歸集治理,初步實(shí)現(xiàn)市級(jí)指標(biāo)體征“觀”的管理要求;正在打造全景張家口、大民生、大建管、大平安、大市場和疫情防控、數(shù)據(jù)中心等7大領(lǐng)域近1000個(gè)指標(biāo)的大屏和移動(dòng)端移動(dòng)輔助決策系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)一屏“觀”天下。

  “‘一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管’體系運(yùn)行以來,發(fā)揮了數(shù)據(jù)賦能、信息調(diào)度等優(yōu)勢,有效提升了跨部門、跨系統(tǒng)的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)。”市行政審批局局長董峰表示,下一步,我市將推廣應(yīng)用覆蓋全市職能部門的事件中心體系,緊盯事件上報(bào)、事件處理、效果監(jiān)督三個(gè)重要環(huán)節(jié),打造全過程閉環(huán),不斷提高既有辦件辦理處置效率,實(shí)現(xiàn)終端載體治理服務(wù)更科學(xué)、更專業(yè)、更精細(xì)。

 

注:圖元堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,提供“平臺(tái)+終端+數(shù)據(jù)”的智慧環(huán)衛(wèi)、智慧物業(yè)城市、智慧城市管家、智慧城管、智慧園林、垃圾分類等信息化解決方案和運(yùn)營服務(wù)。

信息來源:衡水新聞網(wǎng)